11 22 33 44 55 66 77 88 99 1010 1111
Sorumlu Resmi

Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü

Şube Müdür V. Semra MAKİNACI
0850 459 59 59 0282 258 62 04 halklailiskilersm
@tekirdag.bel.tr
Görev ve Sorumluluklar

 

a) Belediye ve bağlı birimleri arasında koordinasyonu sağlayarak belediyenin halkla ilişkiler politikasını tespit etmek,

 

b) Belediye Başkanlığına ait bütün birimlerin halkla ilişkilerini organize etmek, gerektiğinde bağlı kuruluş ve iştiraklerin halkla ilişkiler birimleriyle koordineli çalışmak,

 

c) Belediyenin hizmetleriyle ilgili anket, kamuoyu araştırması yapmak veya yaptırmak, gerektiğinde bu araştırmaların sonuçlarını yayınlamak,

 

ç) Belediye ile kent halkı arasında etkili bir iletişim sistemi kurmak, bu amaçla öneri ve faaliyetlerde bulunmak, bu kapsamda her türlü kitle iletişim araçlarının yanı sıra sivil toplum kuruluşları, sektörel gruplar, özel ilgi grupları ve hemşehrilerle çeşitli bilgilendirme toplantıları yapmak,

 

d) Belediye Başkanlığı faaliyetleri ile ilgili bilgilendirme raporları hazırlamak,

 

e) Belediyenin ülkemizdeki diğer belediyelerle olan ilişkilerinin koordinasyonunu sağlamak,

 

f) Protokol isim ve adres arşivi hazırlamak, adres ve isimlerin güncellenmesini sağlamak,

 

h) Büyükşehir Belediyesinin bölgesel, ulusal ve uluslararası ilişkilerini arttırmak, hemşehrilerin yönetime katılmalarını sağlamak,

 

ı) Cumhurbaşkanlığından, Başbakanlıktan, Valilikten veya vatandaşlardan gelen (CİMER-BİMER) başvurularını değerlendirilerek, ilgili birimler tarafından yanıtlanmasını sağlamak,

 

i) Bilginin erişilebilir olması, halkın belediyeyle ilgili bilgiyi edinebilme hakkını kullanabilmesini sağlamak ve bu amaçla gerekli tedbirleri almak,

 

j) Vatandaşların sorunlarına insan odaklı olarak, imkânlar dâhilinde Çözüm Masası aracılığıyla ve yerinde yapılan çalışmalarla cevap vermek ve yönlendirmek,

 

k) Büyükşehir Belediyesine gelen vatandaşlara, kurum içerisinde rehberlik hizmeti vermek,

 

l) 7 gün 24 saat esasıyla, Çağrı Merkezi vasıtasıyla vatandaşların talep, şikâyet ve önerilerini sistem üzerinden kayıt altına almak,

 

m) Birim faaliyetleriyle ilgili bilgilendirme dosyaları hazırlamak,

 

n) Vatandaşlardan internet, Çağrı Merkezi ve yüz yüze alınan başvuruları ilgili birimlere ileterek süreç yönetimini takip etmek ve ivedilikle sonuçlandırılmasını sağlayıp, geri bildirimde bulunmak,

 

o) Halkın kentlilik bilincini artırmaya yönelik faaliyetlerde bulunmak,

 

ö) Stratejik plan, performans programı, faaliyet raporu ve bütçenin müdürlük ile ilgili kısımlarını hazırlamak,

 

p) 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 44 üncü maddesi kapsamında Müdürlük bünyesindeki taşınır mallara dair işlemlerin kayıt ve kontrolünü yapmak, yaptırmak,

 

r) Daire Başkanı ve üst yönetim tarafından verilecek benzer nitelikli diğer görevleri yerine getirmek.

 

Personel Listesi
  • Semra MAKİNACI
    Şube Müdür V.
  • Duygu ÜNER
    Eğitmen
  • Gamze YORULMAZ
    Grafiker
  • Gözde TURA
    Grafiker
  • Gül TOSUN AYKOL
    Grafiker
  • Aslı UTKU
    Büro Personeli
  • Aylin DİNÇKAN
    Büro Personeli
  • Ayça ÇOKKOSKA
    Büro Personeli
  • Nesrin CABBAR
    Büro Personeli
  • Musa Volkan OĞUZ
    TEKİM - Çağrı Merkezi Sorumlusu
  • Ecem TOMBAR
    TEKİM - Bilgilendirme
  • Hamide ERDENER
    TEKİM - Bilgilendirme
  • Özlem YAMAN SAV
    TEKİM - Bilgilendirme
  • Başak Olga KARADAĞ
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Ceren ÇAKIR ASLANTÜRK
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Esin KOŞAR
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Gamze KUYTAK
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Rukiye YAZICI
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Sibel DARICI
    TEKİM - Geri Bildirim
  • Alev ORAL
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Betül ALÖZKAN
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Burak GÜL
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Fatma ŞAİR
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Gökçe ÇOKKOSKA
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Güldemet ÖNBEY
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Halil Can KAYA
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Nagihan SATILMIŞ
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Sevil KAYA
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Sevilay ARMUTLU
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Zekiye TABANLAR
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Özge ÖZTAN
    TEKİM - Çağrı Merkezi
  • Serdar EKİM
    TEKİM - Saha Personeli
  • Özgür KİRACI
    TEKİM - Saha Personeli
  • Ayşe YÜKSEK
    TEKİM - Resepsiyon
  • Elif KAYA
    TEKİM - Resepsiyon
  • Emine GENİŞ
    TEKİM - Resepsiyon
  • Gülhan ERGÜR
    TEKİM - Resepsiyon
  • Melda SALTIK
    TEKİM - Resepsiyon
  • Neslihan CENGİZ
    TEKİM - Resepsiyon
  • Nihan BARUT
    TEKİM - Resepsiyon
  • Seval ÖZDEMİR
    TEKİM - Resepsiyon
  • Türkan AKSOY
    TEKİM - Resepsiyon
  • Çisem KARLI
    TEKİM - Resepsiyon
  • Ercan KAÇIK
    Hizmetli